Depuis deux ans, « Familles Laïques » de Vaux le Pénil, l’association familiale laïque de Melun et le DAL (Droit au Logement) assurent des permanences « consommation », accompagnement des familles.
Des personnes rencontrant des difficultés : logement insalubre, recherche d’un logement ou problème de consommation viennent rencontrer des bénévoles.
Après une période d’écoute, l’association ou les associations interviennent sous des formes adaptées aux situations :
Des démarches téléphoniques ;
La visite à domicile pour des constats d’insalubrité...Nous pouvons ainsi ensuite contacter le bailleur ;
L’envoi d’une lettre en recommandée au bailleur, au service concerné ou au Préfet....
Parfois nous faisons intervenir la presse.....
Jamais nous ne lâchons l’affaire.
Nous travaillons en relation étroite avec le secteur « CONSO » du CNAFAL , ce qui nous permet d’obtenir un soutien quand le cas traité dépasse nos compétences ou lorsque nous avons besoin de conseils juridiques.
Avant de continuer, il faut préciser que nous ne défendons que des personnes de bonne foi, en difficultés....
Jamais nous n’avons rencontré des personnes masquant une réalité ou nous racontant des histoires.
Sans avoir ni la formation, ni les compétences des professionnels auxquels nous ne nous substituons pas, nous prenons nos précautions.
En cette fin d’année, plusieurs familles ont obtenu satisfaction et d’autres situations ne sont pas encore résolues.
La dame d’Esbly qui dormait dans sa voiture a obtenu un hébergement pour plusieurs mois suite à notre intervention ;
La vieille dame à qui un plombier a extorqué 1500 € sans faire de réparation à sa chaudière vient d’être totalement remboursée : ah le « miracle » de la lettre recommandée !
Le couple avec quatre enfants vivant dans 25 M2 a enfin emménagé dans un appartement adapté....
Nous avons donc des sujets de satisfaction et d’autres d’inquiétude et nous veillons.
En cette période de fin d’année nous en appelons aux bonnes volontés pour élargir l’équipe de bénévoles, d’autant plus qu’avec les élections aux HLM, notre association amie le DAL 77 va avoir un local sur Melun et là nous tiendrons des permanences communes.
Evidemment nous assurerons des formations aux bénévoles.